Политика возвратов
Сервисный бизнес
neon-metaq.space в первую очередь предоставляет информацию, руководство и консультационные услуги, связанные с внедрением ИИ в повседневную жизнь. Как сервисный бизнес, традиционные политики возврата могут не применяться. Однако мы стремимся к удовлетворенности клиентов.
Консультационные услуги
Если вы приобрели у нас консультационные услуги:
- Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней, если вы недовольны услугой
- Возвраты будут обработаны в течение 5-10 рабочих дней
- Для запроса возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами с деталями вашего заказа и причиной возврата
Цифровые продукты
Для любых цифровых продуктов или руководств, которые мы можем предложить:
- Возвраты доступны в течение 14 дней с момента покупки
- Продукт не должен был широко использоваться или скачиваться несколько раз
- Возвраты недоступны для продуктов, которые были переданы или распространены
Подписочные услуги
Если мы предлагаем какие-либо услуги на основе подписки:
- Вы можете отменить подписку в любое время
- Возвраты за текущий расчетный период могут быть доступны в зависимости от конкретного случая
- Отмены вступают в силу в конце текущего расчетного цикла
Как запросить возврат
Для запроса возврата или возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Email: [email protected]
Телефон: +49 4163 66 26 70
Пожалуйста, включите:
- Ваш номер заказа или детали транзакции
- Причину запроса на возврат
- Любую соответствующую документацию
Время обработки
Мы стремимся обрабатывать все запросы на возврат в течение 2-3 рабочих дней. Одобренные возвраты будут обработаны обратно на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.
Контактная информация
По вопросам о возвратах или возмещениях:
Email: [email protected]
Адрес: Gruenauer Strasse 5, 21698 Harsefeld,
Niedersachsen, Germany
Телефон: +49 4163 66 26 70